Politique de Remboursement
Conditions et procédures de remboursement pour les services de formation lymorithanvo
Conditions d'Éligibilité au Remboursement
Chez lymorithanvo, nous nous engageons à offrir des formations de qualité en gestion budgétaire. Notre politique de remboursement s'applique selon des critères spécifiques pour garantir l'équité envers tous nos apprenants.
Remboursement Intégral
Demande effectuée dans les 14 jours suivant l'inscription, avant le début effectif de la formation. Aucun contenu pédagogique n'a été consulté.
Remboursement Partiel (50%)
Demande formulée dans les 30 premiers jours après le début de la formation, avec moins de 25% du contenu pédagogique consulté.
Circonstances Exceptionnelles
Maladie grave, perte d'emploi ou autre situation personnelle majeure documentée. Évaluation au cas par cas par notre équipe.
Procédure de Demande de Remboursement
Soumission de la Demande
Envoyez un email détaillé à info@lymorithanvo.com en précisant votre numéro d'inscription, les motifs de votre demande et les documents justificatifs si nécessaire.
Examen de la Demande
Notre équipe examine votre dossier sous 5 jours ouvrables. Nous vérifions l'éligibilité selon nos critères et l'avancement dans votre parcours de formation.
Notification de Décision
Vous recevez une réponse écrite avec la décision finale et, le cas échéant, le montant du remboursement accordé ainsi que les modalités de traitement.
Traitement du Remboursement
Si approuvé, le remboursement est traité sous 10 à 15 jours ouvrables via le même moyen de paiement utilisé lors de l'inscription initiale.
Exclusions et Limitations
Certaines situations ne permettent pas l'obtention d'un remboursement :
• Formations terminées à plus de 50% du contenu pédagogique
• Demandes formulées après 60 jours suivant le début de la formation
• Violations des conditions d'utilisation de nos services
• Changements de circonstances personnelles non documentés
• Insatisfaction subjective sans motif technique ou pédagogique valable
Information Importante
Les frais de traitement administratif de 25€ peuvent s'appliquer selon le mode de paiement initial. Cette politique est mise à jour régulièrement - consultez toujours la version la plus récente sur notre site lymorithanvo.com.
Délais de Traitement par Mode de Paiement
Carte bancaire : 10 à 15 jours ouvrables pour apparition sur votre relevé
Virement bancaire : 3 à 5 jours ouvrables après validation
PayPal : 24 à 48 heures après traitement de notre part
Chèque : Exceptionnellement accepté, délai de 20 jours ouvrables
Contactez Notre Service Remboursements
Téléphone : +33476434677
Adresse : 2 Avenue d'Haouza, 72100 Le Mans, France
Horaires : Lundi au vendredi, 9h00 - 17h00